Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Связаться с нами
Russian
US English (US)
ES Spanish
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
  • Home
  • CRM
  • Мессенджер

Кастомные фильтры в мессенджере

Updated at March 4th, 2026

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Введение
  • Споты
    Статистика Споты Лендинги Рассылки
  • CRM
    Клиенты Мессенджер Задачи Отчеты Игнор Почта
  • Общие настройки
  • Настройка аналитики и трекинга
  • API и интеграции
  • Всё о настройке Бизнес Процессов
+ More

Table of Contents

🧩 Как создать и сохранить кастомный фильтр 🔎 Настройка условий поиска 🏷 Сохранение шаблона ⚡ Быстрый просмотр без сохранения шаблонов 📂 Раздел «Шаблоны» ⚠️ Важно

Кастомные фильтры в мессенджере позволяют быстро находить нужные сделки среди большого объёма данных. Вместо ручного поиска и постоянной настройки параметров вы можете создать собственные шаблоны с необходимыми условиями и использовать их в один клик. Это особенно полезно для менеджеров, тимлидов и специалистов, которым важно оперативно отслеживать сделки по ответственным, статусам, датам, каналам или другим рабочим параметрам.


🧩 Как создать и сохранить кастомный фильтр

  1. Перейдите в раздел «Мессенджер» и нажмите кнопку «Фильтры».
  2. В открывшемся окне выберите «Добавить фильтр».


🔎 Настройка условий поиска

Определите, какие сделки должны попасть в выборку. Вы можете указать, что сделки должны:

  • соответствовать всем заданным условиям (которые вы настроите далее);
  • соответствовать любому из выбранных условий.

Далее выберите сущность из доступных разделов:

  • Основные
  • Системные
  • Рекламные параметры
  • Пользовательские поля

Внутри каждой сущности необходимо выбрать нужный подраздел.

Пример:
Если нужно получить список сделок с определённым ответственным по споту:

  1. выберите Системные → Ответственный;
  2. укажите оператор «равно» или «не равно»;
  3. выберите из списка email ответственного менеджера;
  4. нажмите «Сохранить как шаблон».


🏷 Сохранение шаблона

  1. Укажите название шаблона, например: «Ответственный».
  2. При необходимости поменяйте цвет таба.
  3. Нажмите «Создать», затем «Сохранить».

После сохранения шаблон появится в списке табов в мессенджере. Рядом с названием будет отображаться счётчик количества сделок. В дальнейшем вы сможете быстро открывать сделки по заранее настроенному фильтру.


⚡ Быстрый просмотр без сохранения шаблонов

Если фильтр нужен разово, вы можете не сохранять его как шаблон. В этом случае настройки потребуется задавать заново при каждом использовании.


📂 Раздел «Шаблоны»

По умолчанию в системе доступны предустановленные шаблоны:

  • Все
  • Закреплённые
  • Мануал
  • Авто
  • Игнор

Их можно скрыть из списка табов. Также доступен просмотр настроенных условий каждого таба (через раскрытие списка).

После системных шаблонов отображаются созданные вами кастомные фильтры. Для них доступны действия:

  • скрыть / показать
  • редактировать
  • удалить
  • просмотреть условия

⚠️ Важно

Сохранённые шаблоны привязываются к аккаунту, с которого они были созданы.


Кастомные фильтры помогают структурировать работу в мессенджере и экономят время при ежедневной обработке сделок. Один раз настроив нужные условия, вы получаете удобный инструмент быстрого доступа с наглядным счётчиком и возможностью гибкого управления.

Используйте шаблоны для регулярных задач, скрывайте лишние табы и адаптируйте рабочее пространство под свои процессы — это сделает работу со сделками быстрее, прозрачнее и эффективнее.

фильтры мессенджер

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Обзор мессенджера

Copyright 2026 – MVP Project.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand