Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Связаться с нами
Russian
RU Russian
BR Portuguese (Brazil)
US English (US)
ES Spanish
  • Home
  • CRM
  • Задачи

Настройка статусов задач

Updated at June 24th, 2026

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Введение
  • Споты
    Статистика Споты Лендинги Рассылки
  • CRM
    Клиенты Контакты Мессенджер Задачи Отчеты Рассылка по сегментам
  • Общие настройки
  • Настройка аналитики и трекинга
  • API и интеграции
  • Всё о настройке Бизнес Процессов
    Описание блоков
+ More

Table of Contents

🔽 Как попасть в настройку 🔹 Шаг 1: Перейдите в раздел Задачи 🔹 Шаг 2: Включите отображение в формате Канбан 🔹 Шаг 3: Нажмите кнопку "Настройка" 🧱 Что можно настроить ➕ Добавить статус ✏️ Редактировать существующий 🗑️ Удалить статус Выбор текущих задач 📌 Дополнительные возможности 💡 Рекомендации по статусам

Система задач поддерживает индивидуальные статусы, которые помогают отслеживать прогресс и приоритизировать выполнение задач. Вы можете гибко адаптировать статусы под бизнес-процессы вашей команды.


🔽 Как попасть в настройку

Чтобы изменить или добавить статусы:

🔹 Шаг 1: Перейдите в раздел Задачи

Меню → Задачи

📍 Здесь отображаются все задачи по клиентам.

🔹 Шаг 2: Включите отображение в формате Канбан

Нажмите кнопку "Канбан" в правом верхнем углу.

Это позволит просматривать задачи по статусам в виде колонок.

🔹 Шаг 3: Нажмите кнопку "Настройка"

Расположена рядом с кнопками "Добавить задачу" и “Таблица”


🧱 Что можно настроить

Откроется панель редактирования:

➕ Добавить статус

  1. Введите название нового статуса (например: «В работе», «Ожидает отклика»)
  2. Выберите цвет, чтобы визуально отличать статусы
  3. Выберите категорию: в работе или выполнена
  4. Нажмите “Сохранить”

✏️ Редактировать существующий

  • Нажмите на три точки рядом со статусом — нажмите Настройки статуса — измените цвет и категорию статуса
  • Перепишите название статуса

🗑️ Удалить статус

  • Нажмите на три точки рядом со статусом — нажмите Удалить

 Выбор текущих задач 

  • Нажмите на три точки рядом со статусом — нажмите кнопку Выберите — выделите необходимые задачи для массовой смены ответственного в них, смены категории статуса или массового удаления задач.

📌 Дополнительные возможности

  • Статусы можно использовать как фильтр в таблице задач
  • Их удобно перетаскивать в Канбане (drag & drop)
  • Цвет помогает быстро ориентироваться, особенно при большом объёме задач

💡 Рекомендации по статусам

Название статуса Назначение
Новая Только что добавлена
В работе Менеджер начал выполнять
Ожидает ответа Ждём отклика от клиента
Готово Выполнено
Перенесено Отложено или запланировано на позже
установка определение

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Редактирование столбцов
  • Когортный анализ

Copyright 2026 – MVP Project.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand