Contact Us
If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.
support@mvpproject.io
Article
Last Month
Создание пикселя если вы используете Facebook Business Manager Переходим в Events Manager Facebook и нажимаем Connect Data Sources Выбираем тип "Web" и нажимаем "Next" Указываем название пикселя и нажимаем "Create" Переходим на вкладку "Connect manually" и выбираем Meta Pixel and Conversions API, нажимаем кнопку "Next" Переходим на вкладку
Когортный анализ Когортный анализ — это инструмент для оценки активности пользователей и определения наиболее ценных источников трафика. В MVP Project доступны два формата когортного анализа для точного анализа пользовательских данных. Как работает когортный анализ Когорта — это группа пользователей, объединённая по дате клика. Система предлагает д
Цели для постбеков позволяют вам отправлять кастомные события (например сумма выводов, сумма оборота, кол-во транзакций и т.д.) и выводить эту информацию в карточке клиента и в статистике . По умолчанию доступно 3 цели, которые подставляются в ссылку в постбеке и записывают информацию в соответствующие поля в карточке клиента в месседжере и в стати
Настройка отслеживания конверсий — ключевой этап при запуске любой рекламной кампании в Google Ads. Без него вы не сможете понять, какие действия совершают пользователи после перехода на ваш сайт, какие источники трафика работают эффективно, и где стоит оптимизировать рекламный бюджет. В этом руководстве вы пошагово узнаете, как: создать конверсионн
Каналы связи позволяют подключать ботов и аккаунты Telegram для работы с подписчиками, рассылками и CRM. ➕ Шаг 1: Добавление канала Перейдите в раздел «Канал связи». Нажмите на кнопку «Добавить» в правом верхнем углу. Выберите тип подключения: 🤖 Добавить бота — бесплатно 👤 Добавить аккаунт — стоимость подключения $10 ✅ Шаг 2: Подключение бота Скопир
Показывает глубину монетизации клиентов, которые совершили покупки. 📌 Колонки: Кол-во сделок Кол-во продаж Сумма продаж ФД/РД — показатель процента повторных продаж Средний чек — сумма продаж / кол-во продаж 🎯 Используется для: Анализа качества лидов и трафика Сравнения разных кампаний по доходности Оценки поведения клиентов
В разделе Настройки профиля вы можете управлять основными параметрами своей учетной записи. Здесь находятся две ключевые вкладки: Основные данные и Безопасность. Основные данные На этой вкладке вы можете отредактировать персональную информацию: Имя и фамилия — используется в отчетах, карточках клиентов и уведомлениях. E-mail — основной способ связи
Одноразовая рассылка позволяет вам осуществлять рассылку по боту, который принимает подписчика в канал по всей базе в заданное вами время. Разберем форму добавления одноразовой рассылки подробнее Название Название рассылки для вашего удобства. Тип рассылки Тип рассылки - Одноразовая. Дата и время Выберите дату и время, когда человек получит данное с
Раздел “Игнор” Раздел “Игнор” предназначен для автоматизации отправки уведомлений клиентам, чьи сделки были переведены в статус сделки “Игнор” в CRM. Это помогает вернуть внимание клиента, уменьшить работу менеджеру и повысить вероятность завершения сделки. Рассылки можно дублировать, редактировать и удалять. Функционал работает следующим образом —
Сегменты — это группы клиентов, объединённых по определённым условиям (например, по тегу или стадии сделки). Они используются для точечного взаимодействия с клиентами: рассылок, активаций, автоворонок. 📍 Где находятся сегменты? Перейдите на страницу Сегменты . На странице вы увидите таблицу с уже созданными сегментами.Чтобы создать новый сегмент, на
🗓️ Задачи Задачи — это встроенный инструмент планирования действий по клиенту. Где находятся: В блоке "ЗАДАЧИ" карточки клиента Как добавить задачу: Нажмите "Добавить задачу". В открывшемся окне заполните: Название задачи (например: «Отправить инструкции») Ответственного - выберите ответственного за задачу Статус задачи (например: «Новая») - настрои
Рассылка сообщений в мессенджере — это мощный инструмент, с помощью которого вы можете массово донести важную информацию до выбранной группы клиентов. Для этого используется заранее созданный сегмент аудитории . 🔹 Шаг 1. Перейдите в раздел “Почта” Откройте страницу Почта. Вы попадёте в список всех созданных писем.Для создания нового нажмите зелёную
Зарабатывайте, приглашая других пользователей в сервис. Вы получаете 15% от расходов ваших рефералов на протяжении 6 месяцев с момента их регистрации. 🔗 Как это работает: Получите свою персональную реферальную ссылку в разделе «Реферальная программа». Отправьте её друзьям, коллегам или разместите в интернете. Когда пользователь регистрируется по ваш
Система задач поддерживает индивидуальные статусы, которые помогают отслеживать прогресс и приоритизировать выполнение задач. Вы можете гибко адаптировать статусы под бизнес-процессы вашей команды. 🔽 Как попасть в настройку Чтобы изменить или добавить статусы: 🔹 Шаг 1: Перейдите в раздел Задачи Меню → Задачи 📍 Здесь отображаются все задачи по клиент
Системная рассылка позволяет вам осуществлять рассылку по боту, который принимает подписчика в канал после совершения пользователем одного из действий: Подписка на канал, Отписка от канала, Регистрация в вашем продукте, Продажа, Повторная продажа. Рассылка отправляется один раз после совершения действия через указанное вами время. Разберем форму доб
Раздел настройки воронки продаж позволяет гибко управлять этапами обработки клиентов. Здесь вы можете добавлять, редактировать и удалять статусы, настраивать цветовые метки и задавать категорию статуса, которая влияет на поведение клиента в мессенджере. 🧱 Этапы воронки (статусы) Каждый статус воронки — это отдельная колонка, в которую попадают сделк
Карточка клиента — это правая панель в мессенджере, которая содержит всю информацию о лиде, его сделке, действиях и дополнительной активности 📌 Основные разделы карточки Информация о контакте – данные, связанные с источником трафика, платформой, регионом, объявлениями, регистрацией и т.п. Информация о сделке – стадия воронки, линия поддержки, подклю
Раздел “Лендинги” позволяет создавать, редактировать и управлять лендингами, а также получать ссылки для залива трафика. Для более простого добавления, существует "Простая версия" и для расширенной настройки существует “Экспертная версия”. Ниже разберем обе версии. Добавление лендинга Простая версия настройки Минимально необходимые параметры для быс
Для создания Telegram канала переходим в раздел «Споты» Нажимаем "Добавить спот" и выбираем “Telegram канал” 📢Добавление канала шаги: 🔷1. Вкладка «Через облегченную форму» ID канала — уникальный идентификатор канала (например, -1001509131086). Получить можно, переслав сообщение из канала в бот. Токен бота — добавьте токен бота, полученный от @BotFat
Бот предназначен для ручной отправки целевых событий по лидам в систему MVP Project. Это может быть регистрация, депозит, повторный депозит или событие "Диалог" для тарифа Аналитика. 🔹 Шаг 1: Привязка бота Перейдите в Профиль раздел Основные данные Нажмите «Привязать» при выборе бота @mvppostbackbot 🔹 Шаг 2: Запуск бота После того как Вы попадете в
Как добавить домен в ваш аккаунт Для этого в вашем профиле нужно перейти в раздел “Домены”, нажать “добавить домен” и ввести доменное имя. Далее вам нужно будет подключить SSL сертификат через CloudFlare. Как подключить подключить SSL сертификат через CloudFlare Добавляем сайт в CloudFlare После этого вы попадете в админ панель. Теперь нам нужно п
Система MVP Project предлагает своим клиентам два тарифных плана: 🔵 1. Тариф "Аналитика" — 0.03$/подписчик Базовый тариф, включающий только основные модули: 📈 Система статистики 📊 Система аналитики ✉️ Система рассылки Подходит для тех, кому достаточно базового функционала и нет потребности в управлении лидами и продажами. 💡 Этот тариф можно активиро
Системные уведомления — это автоматические сообщения, которые фиксируют важные события и действия внутри карточки клиента. Они отображаются в центральной части мессенджера (в переписке), под таймштампами и всегда сопровождаются точной датой и временем. 📌 Какие события отображаются Система автоматически записывает и показывает: 1. Финансовые действия
Раздел «Клиенты» предназначен для управления лидами и сделками, а также для визуального отслеживания статуса каждого клиента в рамках воронки продаж. Интерфейс построен в виде канбан-доски, где каждая колонка — это этап обработки клиента. 🗂 Структура интерфейса 🔹 Верхняя панель Содержит фильтры и инструменты управления отображением: Начать смену — к
Страница логов постбэка предназначена для отслеживания отправленных и полученных постбэков, их статуса и передаваемых данных. Найти эту страницу вы можете у каждого спота по кнопке 🔹 Основные элементы страницы Фильтр по дате отправки Позволяет выбрать временной диапазон для поиска нужных постбэков. Ввод даты вручную или выбор через календарь. Кнопка
Аналитика по эффективности смен менеджеров. 📌 Колонки: ID смены ФИО/Email менеджера Начало и конец смены Статус (активен / завершен) Комментарий по смене Кнопка "Ошибки" — переход в детальный отчет по сообщениям 🧠 Используется руководителями для: Контроля активности команды Учета занятости и рабочих часов Проверки обратной связи по итогам смен
Пиксель TikTok — это мощный инструмент, который позволяет отслеживать действия пользователей на вашем сайте и оптимизировать рекламные кампании под реальные события: регистрации, оплаты, клики и прочее. Без правильно настроенного пикселя вы не сможете полноценно использовать все возможности рекламного кабинета TikTok: не будет работать алгоритм опти
Раздел постинга позволяет вам планировать контент для ваших каналов, а затем при необходимости копировать его в другие каналы с помощью функции “ Копирование спота ” копировать этот контент в другие ваши каналы с заменой необходимых данных. Как добавить пост? Вам нужно выбрать необходимый спот типа “Канал” и нажать на кнопку Далее нажмите кнопку “До
Для создания Telegram App переходим в раздел «Споты» Нажимаем "Добавить спот" и выбираем “Telegram App” Добавление Telegram App шаги: Шаг 1. Заполните вкладку “Общие” Название - название приложения у нас в системе для вашего удобства Права на редактирование - выдайте права пользователям, которые имеют право редактировать данный Telegram App, а так ж
Ориентирован на понимание воронки: сколько из полученных лидов в мессенджер в итоге конвертируются в оплату. 📌 Колонки: Кол-во сделок Кол-во продаж Сумма продаж Конверсия, % 🔍 Полезно для оценки: Общей результативности Влияния источника на мотивацию клиента Работающих/неработающих кампаний
Раздел «Организация» позволяет настраивать уровни доступа сотрудников к различным модулям платформы. Это необходимо для разграничения полномочий менеджеров, байеров, операторов и других членов команды. 🔹 Шаг 1: Переход в раздел «Роли» Откройте раздел «Организация» → «Роли» Вы увидите список уже созданных ролей и блоки: 📋 Список ролей (Менеджер, Байе
Системная-одноразовая рассылка позволяет вам осуществлять рассылку по боту, который принимает подписчика в канал после совершения пользователем одного из действий: Подписка на канал, Отписка от канала, Регистрация в вашем продукте, Продажа, Повторная продажа. Рассылка отправляется один раз после совершения действия в указанное вами время. Разберем ф
Раздел “ Рассылки ” позволяет управлять автоматическими уведомлениями для подписчиков через бота, принимающего подписки. Это инструмент для целенаправленного взаимодействия с клиентами, который помогает улучшить конверсии и удержание. Рассылки можно дублировать, редактировать и удалять. Типы рассылок: 1️⃣ Одноразовая Разовая рассылка по всей базе по
Постбэки используются для передачи информации о событиях (регистрация, продажа, повторная продажа) от вашей платформы (например, партнёрской системы или трекера) в систему MVP Project. ✅ ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ Все три постбэка отправляются методом GET и передают параметры через URL. Параметры должны быть подставлены в соответсвующие поля на стороне вашей пл
Этот отчет позволяет отследить количество клиентов и продаж, сгруппированных по различным признакам. 📌 Доступные колонки: Название канала / кампании / менеджера / дата — в зависимости от группировки Кол-во сделок 📂 Группировки: Вы можете сгруппировать отчет: По дате По ответственному По каналу 🔍 Фильтры: Ответственный Дата создания сделки 📈 Полезно
Мессенджер объединяет в себе инструмент общения с клиентами, CRM-карту и рабочие задачи менеджера. Он делится на 4 основные зоны, каждая из которых отвечает за свою часть взаимодействия. 🔵 1. Левая колонка — Список чатов Это список всех текущих диалогов с клиентами. Функции: 🔍 Поиск — можно найти чат по имени, тегу или сообщению. 🧩 Фильтрация по тег
Копирование спота позволяет вам копировать контент из одного спота типа “Канал”, в другой спот типа “Канал” и заменять необходимые вам параметры, будь то промокод, название валюты, ссылка на менеджера и так далее. Типы каналов Каналы делятся на два типа: Мастер - источник, откуда мы осуществляем копирование поста. Слейв - канал, куда мы копируем кон
Функционал шаблонов позволяет сохранять и быстро отправлять готовые сообщения клиентам. Это упрощает работу менеджеров, экономит время и помогает поддерживать единый стиль коммуникации. 🔹 Что можно сохранить в шаблоне? Огромное удобство шаблонов в том, что они поддерживают любой тип контента: 🖼 Фото и альбомы (до 10 изображений одновременно) 🗣 Голос
Данный раздел позволяет настроить правила, по которым CRM будет автоматически назначать ответственных за сделки. Вы можете задать поля приоритета, определить логику распределения, а также вообще отключить автоматическое распределение. 1. Поля приоритета Что это: Поля, по которым перед распределением игроки будут отсортированы Как использовать: Добав
Раздел “Статистика” помогает вам оценивать результаты в реальном времени, выявлять наиболее успешные каналы и кампании. Например, выбрав соответствующий параметр в фильтре, вы можете увидеть по каким объявлениям пришло больше всего регистраций или продаж, и быстро оценить, какие каналы работают эффективнее. Ключевые столбцы статистики Кол-во кликов
🗓️ Задачи Задачи — это встроенный инструмент планирования действий по клиенту. Где находятся: В блоке "ЗАДАЧИ" карточки клиента На странице "ЗАДАЧИ" Как добавить задачу: Нажмите "Добавить задачу". В открывшемся окне заполните: Название задачи (например: «Отправить инструкции») Ответственного - выберите ответственного за задачу Игроки - если хотите д
Мессенджер поддерживает широкий спектр действий с сообщениями любого типа: текст, изображения (альбомы изображений), голосовые сообщения, видеокружки, файлы. 🧩 Контекстное меню сообщений При нажатии правой кнопкой мыши на сообщение появляется меню с доступными действиями: 📍 Общие действия: Скопировать — скопировать текст или изображение в буфер обме
Для создания Telegram бот переходим в раздел «Споты» Нажимаем "Добавить спот" и выбираем “Telegram бот” Добавление Telegram App шаги: Шаг 1. Заполните вкладку “Общие” Название - название бота у нас в системе для вашего удобства Права на редактирование - выдайте права пользователям, которые имеют право редактировать данный Telegram App, а так же полу
Функционал «Роботы» позволяет задать автоматические действия (To) при наступлении определённых условий (Если) в сделке. Это особенно полезно для сопровождения клиентов на разных этапах без участия менеджера. 🔁 Логика работы Каждому статусу (этапу воронки) можно привязать один или несколько роботов: ЕСЛИ (триггер) — условие, при котором срабатывает р
Таблица подписчиков позволяет вам видеть всю информацию о подписчиках вашего канала, сортировать и фильтровать ее, а так же выгружать в Excel файл для дальнейшей работой с вашей базой подписчиков. Чтобы просмотреть подписчиков, нажмите на кнопкуна карточке нужного спота. 🔍 Верхняя панель фильтров Форма фильтров позволяет сузить выборку подписчиков п
Рассылка по расписанию позволяет вам осуществлять рассылку по боту, который принимает подписчика в канал в указанные дни и время. Рассылка отправляется постоянно при наступлении выбранного времени. Разберем форму добавления рассылки по расписанию подробнее: Название Название рассылки для вашего удобства. Тип рассылки Выберите тип рассылки “Расписани
Редактирование столбцов Настраивайте таблицы по своему усмотрению: Добавление и редактирование профилей – создавайте, редактируйте и удаляйте профили, чтобы быстро переключаться между разными конфигурациями. Скрытие ненужных столбцов – выключайте отображение лишних данных для удобного анализа. Закрепление важных столбцов – фиксируйте ключевые столбц
Генерация ссылки для лендинга позволяет вам использовать свои собственные лендинги и получать полную статистику по вашему трафику на Telegram. Готовая ссылка на трекер Ссылка, которую нужно вставить в кнопку Подписаться на вашем лендинге. Обязательное условие, что ваш лендинг должен быть с расширением .php, а не .html и тогда все данные, пришедшие с