Настройка ролей и работа с сотрудниками
Table of Contents
Раздел «Организация» позволяет настраивать уровни доступа сотрудников к различным модулям платформы. Это необходимо для разграничения полномочий менеджеров, байеров, операторов и других членов команды.
🔹 Шаг 1: Переход в раздел «Роли»
Откройте раздел «Организация» → «Роли»
Вы увидите список уже созданных ролей и блоки:
- 📋 Список ролей (Менеджер, Байер и др.)
- 👤 Текущие смены
- 👨💼 Список сотрудников и назначенные роли
🔹 Шаг 2: Создание новой роли
- Нажмите кнопку «Создать роль» в правом верхнем углу.
- Введите:
- Название роли (например, “Аналитик” или “Отдел качества”)
- При необходимости выберите родительскую роль, от которой будут наследоваться права
- Настройте цвет и стиль бейджа (визуальная метка сотрудника в системе)
🔹 Шаг 3: Настройка доступа
В открывшейся форме можно гибко настроить, к каким разделам будет иметь доступ пользователь с этой ролью:
- 📊 Статистика
- 📦 Продажи
- 🧾 Финансы
- 📞 Каналы связи
- 📨 Рассылки
- 🤖 Боты
- 🧠 CRM
- 🗂 Бизнес-процессы
- и др.
Для каждого модуля можно выбрать уровень просмотра:
- Всегда — без ограничений
- Согласно правам — в рамках установленных ограничений
- Никогда — доступ закрыт
Также доступна настройка отдельных отчетов:
- 📈 По сделкам
- 💵 По среднему чеку
- 🔁 По конверсиям
- 📆 По сменам
По завершении нажмите «Сохранить».
🔹 Шаг 4: Назначение роли сотруднику
- В нижнем блоке "Сотрудники" вы увидите список всех пользователей.
- Напротив нужного сотрудника нажмите выпадающий список в колонке «Роль».
- Выберите нужную роль (например, "Менеджер", "Байер").
- Сотрудник моментально получит соответствующие права доступа.
🔹 Шаг 5: Работа со сменами (по желанию)
В блоке «Смены» можно видеть, кто из сотрудников сейчас активен.
Вы можете завершить смену, нажав «Закрыть», чтобы прекратить текущую сессию сотрудника.
🧩 Для чего использовать роли:
- 🔐 Ограничение доступа к важным данным
- 🧭 Упрощение навигации сотрудникам — видят только нужные разделы
- 📊 Безопасность при работе с финансами, CRM и статистикой
- 🔄 Быстрое масштабирование — назначение одинаковых прав разным людям
👨💼 Работа с сотрудниками
После создания ролей и добавления сотрудников вы можете управлять каждым участником команды прямо в разделе «Организация» → «Роли». Ниже описаны доступные действия:
🔹 1. Зайти за сотрудника 👁
Вы можете просмотреть интерфейс платформы от имени любого сотрудника, чтобы проверить доступ, ошибки или показать, как работать с системой.
- Нажмите на иконку «👁» (глаз) напротив нужного сотрудника.
- Интерфейс откроется в режиме сотрудника с его правами доступа.
- Для возврата к своей учётной записи — нажмите «Выйти из режима» вверху экрана.
🛠 Полезно при тестировании новых ролей, проверке прав и обучении персонала.
🔹 2. Активировать / Деактивировать 🔄
Вы можете временно отключать доступ сотрудника к системе без удаления аккаунта:
- Для этого используйте переключатель «Активирован / Деактивирован» в колонке «Статус».
- В статусе «Деактивирован» сотрудник не сможет войти в систему.
- В статусе «Активирован» — полный доступ согласно роли.
🔒 Удобно при сменах, увольнении, отпуске или временной блокировке.
🔹 3. Удалить сотрудника 🗑
Если сотрудник больше не работает в системе:
- Нажмите на иконку корзины напротив его строки.
- Выберите сотрудника, кому передать все текущие сущности, принадлежащие удаляемому сотруднику.
- Подтвердите удаление.
- Все действия сотрудника в системе сохраняются в истории, но его профиль будет удалён.
⚠️ Удалённый сотрудник теряет доступ без возможности восстановления (если не пригласить заново).
📌 Итог
Через список сотрудников вы можете:
- Назначать роли
- Управлять активностью
- Проверять доступ «глазами» команды
- Удалять аккаунты при необходимости
Это ключевой инструмент для контроля безопасности, делегирования и настройки доступа в рамках вашей команды.