Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Связаться с нами
Russian
US English (US)
ES Spanish
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
  • Home
  • Общие настройки

Настройка ролей и работа с сотрудниками

Updated at March 22nd, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Введение
  • Споты
    Статистика Споты Лендинги Рассылки
  • CRM
    Клиенты Мессенджер Задачи Отчеты Игнор Почта
  • Общие настройки
  • Настройка аналитики и трекинга
  • API и интеграции
+ More

Table of Contents

🔹 Шаг 1: Переход в раздел «Роли» 🔹 Шаг 2: Создание новой роли 🔹 Шаг 3: Настройка доступа 🔹 Шаг 4: Назначение роли сотруднику 🔹 Шаг 5: Работа со сменами (по желанию) 🧩 Для чего использовать роли: 👨‍💼 Работа с сотрудниками 🔹 1. Зайти за сотрудника 👁 🔹 2. Активировать / Деактивировать 🔄 🔹 3. Удалить сотрудника 🗑 📌 Итог

Раздел «Организация» позволяет настраивать уровни доступа сотрудников к различным модулям платформы. Это необходимо для разграничения полномочий менеджеров, байеров, операторов и других членов команды.


🔹 Шаг 1: Переход в раздел «Роли»

Откройте раздел «Организация» → «Роли»
Вы увидите список уже созданных ролей и блоки:

  • 📋 Список ролей (Менеджер, Байер и др.)
  • 👤 Текущие смены
  • 👨‍💼 Список сотрудников и назначенные роли

🔹 Шаг 2: Создание новой роли

  1. Нажмите кнопку «Создать роль» в правом верхнем углу.
  2. Введите:
    • Название роли (например, “Аналитик” или “Отдел качества”)
    • При необходимости выберите родительскую роль, от которой будут наследоваться права
    • Настройте цвет и стиль бейджа (визуальная метка сотрудника в системе)

🔹 Шаг 3: Настройка доступа

В открывшейся форме можно гибко настроить, к каким разделам будет иметь доступ пользователь с этой ролью:

  • 📊 Статистика
  • 📦 Продажи
  • 🧾 Финансы
  • 📞 Каналы связи
  • 📨 Рассылки
  • 🤖 Боты
  • 🧠 CRM
  • 🗂 Бизнес-процессы
  • и др.

Для каждого модуля можно выбрать уровень просмотра:

  • Всегда — без ограничений
  • Согласно правам — в рамках установленных ограничений
  • Никогда — доступ закрыт

Также доступна настройка отдельных отчетов:

  • 📈 По сделкам
  • 💵 По среднему чеку
  • 🔁 По конверсиям
  • 📆 По сменам

По завершении нажмите «Сохранить».


🔹 Шаг 4: Назначение роли сотруднику

  1. В нижнем блоке "Сотрудники" вы увидите список всех пользователей.
  2. Напротив нужного сотрудника нажмите выпадающий список в колонке «Роль».
  3. Выберите нужную роль (например, "Менеджер", "Байер").
  4. Сотрудник моментально получит соответствующие права доступа.

🔹 Шаг 5: Работа со сменами (по желанию)

В блоке «Смены» можно видеть, кто из сотрудников сейчас активен.
Вы можете завершить смену, нажав «Закрыть», чтобы прекратить текущую сессию сотрудника.


🧩 Для чего использовать роли:

  • 🔐 Ограничение доступа к важным данным
  • 🧭 Упрощение навигации сотрудникам — видят только нужные разделы
  • 📊 Безопасность при работе с финансами, CRM и статистикой
  • 🔄 Быстрое масштабирование — назначение одинаковых прав разным людям

👨‍💼 Работа с сотрудниками

После создания ролей и добавления сотрудников вы можете управлять каждым участником команды прямо в разделе «Организация» → «Роли». Ниже описаны доступные действия:


🔹 1. Зайти за сотрудника 👁

Вы можете просмотреть интерфейс платформы от имени любого сотрудника, чтобы проверить доступ, ошибки или показать, как работать с системой.

  • Нажмите на иконку «👁» (глаз) напротив нужного сотрудника.
  • Интерфейс откроется в режиме сотрудника с его правами доступа.
  • Для возврата к своей учётной записи — нажмите «Выйти из режима» вверху экрана.

🛠 Полезно при тестировании новых ролей, проверке прав и обучении персонала.


🔹 2. Активировать / Деактивировать 🔄

Вы можете временно отключать доступ сотрудника к системе без удаления аккаунта:

  • Для этого используйте переключатель «Активирован / Деактивирован» в колонке «Статус».
  • В статусе «Деактивирован» сотрудник не сможет войти в систему.
  • В статусе «Активирован» — полный доступ согласно роли.

🔒 Удобно при сменах, увольнении, отпуске или временной блокировке.


🔹 3. Удалить сотрудника 🗑

Если сотрудник больше не работает в системе:

  • Нажмите на иконку корзины напротив его строки.
  • Выберите сотрудника, кому передать все текущие сущности, принадлежащие удаляемому сотруднику.
  • Подтвердите удаление.
  • Все действия сотрудника в системе сохраняются в истории, но его профиль будет удалён.

⚠️ Удалённый сотрудник теряет доступ без возможности восстановления (если не пригласить заново).


📌 Итог

Через список сотрудников вы можете:

  • Назначать роли
  • Управлять активностью
  • Проверять доступ «глазами» команды
  • Удалять аккаунты при необходимости

Это ключевой инструмент для контроля безопасности, делегирования и настройки доступа в рамках вашей команды.

права настройка

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Распределение ответственных
  • Создание и редактирование лендинга

Copyright 2025 – MVP Project.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand