Contact Us
If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.
support@mvpproject.io
Article
Last Month
Раздел “Статистика” помогает вам оценивать результаты в реальном времени, выявлять наиболее успешные каналы и кампании. Например, выбрав соответствующий параметр в фильтре, вы можете увидеть по каким объявлениям пришло больше всего регистраций или продаж, и быстро оценить, какие каналы работают эффективнее. Ключевые столбцы статистики Кол-во кликов
Системная-одноразовая рассылка позволяет вам осуществлять рассылку по боту, который принимает подписчика в канал после совершения пользователем одного из действий: Подписка на канал, Отписка от канала, Регистрация в вашем продукте, Продажа, Повторная продажа. Рассылка отправляется один раз после совершения действия в указанное вами время. Разберем ф
Настройка отслеживания конверсий — ключевой этап при запуске любой рекламной кампании в Google Ads. Без него вы не сможете понять, какие действия совершают пользователи после перехода на ваш сайт, какие источники трафика работают эффективно, и где стоит оптимизировать рекламный бюджет. В этом руководстве вы пошагово узнаете, как: создать конверсионн
Показывает глубину монетизации клиентов, которые совершили покупки. 📌 Колонки: Кол-во сделок Кол-во продаж Сумма продаж ФД/РД — показатель процента повторных продаж Средний чек — сумма продаж / кол-во продаж 🎯 Используется для: Анализа качества лидов и трафика Сравнения разных кампаний по доходности Оценки поведения клиентов
Аналитика по эффективности смен менеджеров. 📌 Колонки: ID смены ФИО/Email менеджера Начало и конец смены Статус (активен / завершен) Комментарий по смене Кнопка "Ошибки" — переход в детальный отчет по сообщениям 🧠 Используется руководителями для: Контроля активности команды Учета занятости и рабочих часов Проверки обратной связи по итогам смен
Копирование спота позволяет вам копировать контент из одного спота типа “Канал”, в другой спот типа “Канал” и заменять необходимые вам параметры, будь то промокод, название валюты, ссылка на менеджера и так далее. Типы каналов Каналы делятся на два типа: Мастер - источник, откуда мы осуществляем копирование поста. Слейв - канал, куда мы копируем кон
Рассылка по расписанию позволяет вам осуществлять рассылку по боту, который принимает подписчика в канал в указанные дни и время. Рассылка отправляется постоянно при наступлении выбранного времени. Разберем форму добавления рассылки по расписанию подробнее: Название Название рассылки для вашего удобства. Тип рассылки Выберите тип рассылки “Расписани
Таблица подписчиков позволяет вам видеть всю информацию о подписчиках вашего канала, сортировать и фильтровать ее, а так же выгружать в Excel файл для дальнейшей работой с вашей базой подписчиков. Чтобы просмотреть подписчиков, нажмите на кнопкуна карточке нужного спота. 🔍 Верхняя панель фильтров Форма фильтров позволяет сузить выборку подписчиков п
Создание пикселя если вы используете Facebook Business Manager Переходим в Events Manager Facebook и нажимаем Connect Data Sources Выбираем тип "Web" и нажимаем "Next" Указываем название пикселя и нажимаем "Create" Переходим на вкладку "Connect manually" и выбираем Meta Pixel and Conversions API, нажимаем кнопку "Next" Переходим на вкладку
Бот предназначен для ручной отправки целевых событий по лидам в систему MVP Project. Это может быть регистрация, депозит, повторный депозит или событие "Диалог" для тарифа Аналитика. 🔹 Шаг 1: Привязка бота Перейдите в Профиль раздел Основные данные Нажмите «Привязать» при выборе бота @mvppostbackbot 🔹 Шаг 2: Запуск бота После того как Вы попадете в
Каналы связи позволяют подключать ботов и аккаунты Telegram для работы с подписчиками, рассылками и CRM. ➕ Шаг 1: Добавление канала Перейдите в раздел «Канал связи». Нажмите на кнопку «Добавить» в правом верхнем углу. Выберите тип подключения: 🤖 Добавить бота — бесплатно 👤 Добавить аккаунт — стоимость подключения $10 ✅ Шаг 2: Подключение бота Скопир
Раздел постинга позволяет вам планировать контент для ваших каналов, а затем при необходимости копировать его в другие каналы с помощью функции “ Копирование спота ” копировать этот контент в другие ваши каналы с заменой необходимых данных. Как добавить пост? Вам нужно выбрать необходимый спот типа “Канал” и нажать на кнопку Далее нажмите кнопку “До
Генерация ссылки для лендинга позволяет вам использовать свои собственные лендинги и получать полную статистику по вашему трафику на Telegram. Для того чтобы использовать свои лендинги, Вам необходимо перейти в раздел Споты, нажать кнопку “Сгенерить ссылки для лендинга ” Готовая ссылка на трекер Обязательное условие, что ваш лендинг должен быть с ра
Как добавить домен в ваш аккаунт Чтобы добавить новый домен в ваш профиль, выполните следующие шаги: 1. Перейдите в раздел «Домены» вашего профиля.2. Нажмите кнопку «Создать домен».3. Укажите нужное доменное имя и подтвердите создание нажатием кнопки «Добавить домен». Следующий этап — подключение SSL-сертификата через сервис CloudFlare. Как подклю
Мессенджер объединяет в себе инструмент общения с клиентами, CRM-карту и рабочие задачи менеджера. Он делится на 4 основные зоны, каждая из которых отвечает за свою часть взаимодействия. 🔵 1. Левая колонка — Список чатов Это список всех текущих диалогов с клиентами. Функции: 🔍 Поиск — можно найти чат по имени, тегу или сообщению. 🧩 Фильтрация по тег
Функционал шаблонов позволяет сохранять и быстро отправлять готовые сообщения клиентам. Это упрощает работу менеджеров, экономит время и помогает поддерживать единый стиль коммуникации. 🔹 Что можно сохранить в шаблоне? Огромное удобство шаблонов в том, что они поддерживают любой тип контента: 🖼 Фото и альбомы (до 10 изображений одновременно) 🗣 Голос
Получение постбека для отслеживания конверсий API MVPProject предоставляет возможность получения постбека для отслеживания конверсий в вашей партнерской программе или системе отслеживания маркетинговых действий. Базовые ссылки находятся в разделе “Споты”, действия, кнопка “Посмотреть” Предоставляются ссылки для отправки следующих событий : Регистр
Раздел настройки воронки продаж позволяет гибко управлять этапами обработки клиентов. Здесь вы можете добавлять, редактировать и удалять статусы, настраивать цветовые метки и задавать категорию статуса, которая влияет на поведение клиента в мессенджере. 🧱 Этапы воронки (статусы) Каждый статус воронки — это отдельная колонка, в которую попадают сделк
Система задач поддерживает индивидуальные статусы, которые помогают отслеживать прогресс и приоритизировать выполнение задач. Вы можете гибко адаптировать статусы под бизнес-процессы вашей команды. 🔽 Как попасть в настройку Чтобы изменить или добавить статусы: 🔹 Шаг 1: Перейдите в раздел Задачи Меню → Задачи 📍 Здесь отображаются все задачи по клиент
🗓️ Задачи Задачи — это встроенный инструмент планирования действий по клиенту. Где находятся: В блоке "ЗАДАЧИ" карточки клиента На странице "ЗАДАЧИ" Как добавить задачу: Нажмите "Добавить задачу". В открывшемся окне заполните: Название задачи (например: «Отправить инструкции») Ответственного - выберите ответственного за задачу Игроки - если хотите д
Рассылка сообщений в мессенджере — это мощный инструмент, с помощью которого вы можете массово донести важную информацию до выбранной группы клиентов. Для этого используется заранее созданный сегмент аудитории . 🔹 Шаг 1. Перейдите в раздел “Почта” Откройте страницу Почта. Вы попадёте в список всех созданных писем.Для создания нового нажмите зелёную
Функционал «Роботы» позволяет задать автоматические действия (To) при наступлении определённых условий (Если) в сделке. Это особенно полезно для сопровождения клиентов на разных этапах без участия менеджера. 🔁 Логика работы Каждому статусу (этапу воронки) можно привязать один или несколько роботов: ЕСЛИ (триггер) — условие, при котором срабатывает р
Данный раздел позволяет настроить правила, по которым CRM будет автоматически назначать ответственных за сделки. Вы можете задать поля приоритета, определить логику распределения, а также вообще отключить автоматическое распределение. 1. Поля приоритета Что это: Поля, по которым перед распределением игроки будут отсортированы Как использовать: Добав
Для создания Telegram канала переходим в раздел «Споты» Нажимаем "Добавить спот" и выбираем “Telegram канал” 📢Добавление канала шаги: 🔷1. Вкладка «Через облегченную форму» ID канала — уникальный идентификатор канала (например, -1001509131086). Получить можно, переслав сообщение из канала в бот. Токен бота — добавьте токен бота, полученный от @BotFat
Редактирование столбцов Настраивайте таблицы по своему усмотрению: Добавление и редактирование профилей – создавайте, редактируйте и удаляйте профили, чтобы быстро переключаться между разными конфигурациями. Скрытие ненужных столбцов – выключайте отображение лишних данных для удобного анализа. Закрепление важных столбцов – фиксируйте ключевые столбц
Раздел “Игнор” Раздел “Игнор” предназначен для автоматизации отправки уведомлений клиентам, чьи сделки были переведены в статус сделки “Игнор” в CRM. Это помогает вернуть внимание клиента, уменьшить работу менеджеру и повысить вероятность завершения сделки. Рассылки можно дублировать, редактировать и удалять. Функционал работает следующим образом —
Для создания Telegram App переходим в раздел «Споты» Нажимаем "Добавить спот" и выбираем “Telegram App” Добавление Telegram App шаги: Шаг 1. Заполните вкладку “Общие” Название - название приложения у нас в системе для вашего удобства Права на редактирование - выдайте права пользователям, которые имеют право редактировать данный Telegram App, а так ж
Для создания Telegram бот переходим в раздел «Споты» Нажимаем "Добавить спот" и выбираем “Telegram бот” Добавление Telegram App шаги: Шаг 1. Заполните вкладку “Общие” Название - название бота у нас в системе для вашего удобства Права на редактирование - выдайте права пользователям, которые имеют право редактировать данный Telegram App, а так же полу
Постбэки используются для передачи информации о событиях (регистрация, продажа, повторная продажа) от вашей платформы (например, партнёрской системы или трекера) в систему MVP Project. ✅ ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ Все три постбэка отправляются методом GET и передают параметры через URL. Параметры должны быть подставлены в соответсвующие поля на стороне вашей пл
Пиксель TikTok — это мощный инструмент, который позволяет отслеживать действия пользователей на вашем сайте и оптимизировать рекламные кампании под реальные события: регистрации, оплаты, клики и прочее. Без правильно настроенного пикселя вы не сможете полноценно использовать все возможности рекламного кабинета TikTok: не будет работать алгоритм опти
Системные уведомления — это автоматические сообщения, которые фиксируют важные события и действия внутри карточки клиента. Они отображаются в центральной части мессенджера (в переписке), под таймштампами и всегда сопровождаются точной датой и временем. 📌 Какие события отображаются Система автоматически записывает и показывает: 1. Финансовые действия
Мессенджер поддерживает широкий спектр действий с сообщениями любого типа: текст, изображения (альбомы изображений), голосовые сообщения, видеокружки, файлы. 🧩 Контекстное меню сообщений При нажатии правой кнопкой мыши на сообщение появляется меню с доступными действиями: 📍 Общие действия: Скопировать — скопировать текст или изображение в буфер обме
Системная рассылка позволяет вам осуществлять рассылку по боту, который принимает подписчика в канал после совершения пользователем одного из действий: Подписка на канал, Отписка от канала, Регистрация в вашем продукте, Продажа, Повторная продажа. Рассылка отправляется один раз после совершения действия через указанное вами время. Разберем форму доб
В разделе Настройки профиля вы можете управлять основными параметрами своей учетной записи. Здесь находятся две ключевые вкладки: Основные данные и Безопасность. Основные данные На этой вкладке вы можете отредактировать персональную информацию: Имя и фамилия — используется в отчетах, карточках клиентов и уведомлениях. E-mail — основной способ связи
Страница логов постбэка предназначена для отслеживания отправленных и полученных постбэков, их статуса и передаваемых данных. Найти эту страницу вы можете у каждого спота по кнопке 🔹 Основные элементы страницы Фильтр по дате отправки Позволяет выбрать временной диапазон для поиска нужных постбэков. Ввод даты вручную или выбор через календарь. Кнопка
Когортный анализ Когортный анализ — это инструмент для оценки активности пользователей и определения наиболее ценных источников трафика. В MVP Project доступны два формата когортного анализа для точного анализа пользовательских данных. Как работает когортный анализ Когорта — это группа пользователей, объединённая по дате клика. Система предлагает д
Раздел “Лендинги” позволяет создавать, редактировать и управлять лендингами, а также получать ссылки для залива трафика. Для более простого добавления, существует "Простая версия" и для расширенной настройки существует “Экспертная версия”. Ниже разберем обе версии. Добавление лендинга Простая версия настройки Минимально необходимые параметры для быс
Ориентирован на понимание воронки: сколько из полученных лидов в мессенджер в итоге конвертируются в оплату. 📌 Колонки: Кол-во сделок Кол-во продаж Сумма продаж Конверсия, % 🔍 Полезно для оценки: Общей результативности Влияния источника на мотивацию клиента Работающих/неработающих кампаний
Зарабатывайте, приглашая других пользователей в сервис. Вы получаете 15% от расходов ваших рефералов на протяжении 6 месяцев с момента их регистрации. 🔗 Как это работает: Получите свою персональную реферальную ссылку в разделе «Реферальная программа». Отправьте её друзьям, коллегам или разместите в интернете. Когда пользователь регистрируется по ваш
Цели для постбеков позволяют вам отправлять кастомные события (например сумма выводов, сумма оборота, кол-во транзакций и т.д.) и выводить эту информацию в карточке клиента и в статистике . По умолчанию доступно 3 цели, которые подставляются в ссылку в постбеке и записывают информацию в соответствующие поля в карточке клиента в месседжере и в стати
Система MVP Project предлагает своим клиентам два тарифных плана: 🔵 1. Тариф "Аналитика" — 0.03$/подписчик Базовый тариф, включающий только основные модули: 📈 Система статистики 📊 Система аналитики ✉️ Система рассылки Подходит для тех, кому достаточно базового функционала и нет потребности в управлении лидами и продажами. 💡 Этот тариф можно активиро
Карточка клиента — это правая панель в мессенджере, которая содержит всю информацию о лиде, его сделке, действиях и дополнительной активности 📌 Основные разделы карточки Информация о контакте – данные, связанные с источником трафика, платформой, регионом, объявлениями, регистрацией и т.п. Информация о сделке – стадия воронки, линия поддержки, подклю
🗓️ Задачи Задачи — это встроенный инструмент планирования действий по клиенту. Где находятся: В блоке "ЗАДАЧИ" карточки клиента Как добавить задачу: Нажмите "Добавить задачу". В открывшемся окне заполните: Название задачи (например: «Отправить инструкции») Ответственного - выберите ответственного за задачу Статус задачи (например: «Новая») - настрои
Раздел «Организация» позволяет настраивать уровни доступа сотрудников к различным модулям платформы. Это необходимо для разграничения полномочий менеджеров, байеров, операторов и других членов команды. 🔹 Шаг 1: Переход в раздел «Роли» Откройте раздел «Организация» → «Роли» Вы увидите список уже созданных ролей и блоки: 📋 Список ролей (Менеджер, Байе
Сегменты — это группы клиентов, объединённых по определённым условиям (например, по тегу или стадии сделки). Они используются для точечного взаимодействия с клиентами: рассылок, активаций, автоворонок. 📍 Где находятся сегменты? Перейдите на страницу Сегменты . На странице вы увидите таблицу с уже созданными сегментами.Чтобы создать новый сегмент, на
Этот отчет позволяет отследить количество клиентов и продаж, сгруппированных по различным признакам. 📌 Доступные колонки: Название канала / кампании / менеджера / дата — в зависимости от группировки Кол-во сделок 📂 Группировки: Вы можете сгруппировать отчет: По дате По ответственному По каналу 🔍 Фильтры: Ответственный Дата создания сделки 📈 Полезно
Одноразовая рассылка позволяет вам осуществлять рассылку по боту, который принимает подписчика в канал по всей базе в заданное вами время. Разберем форму добавления одноразовой рассылки подробнее Название Название рассылки для вашего удобства. Тип рассылки Тип рассылки - Одноразовая. Дата и время Выберите дату и время, когда человек получит данное с
Раздел «Клиенты» предназначен для управления лидами и сделками, а также для визуального отслеживания статуса каждого клиента в рамках воронки продаж. Интерфейс построен в виде канбан-доски, где каждая колонка — это этап обработки клиента. 🗂 Структура интерфейса 🔹 Верхняя панель Содержит фильтры и инструменты управления отображением: Начать смену — к
Раздел “ Рассылки ” позволяет управлять автоматическими уведомлениями для подписчиков через бота, принимающего подписки. Это инструмент для целенаправленного взаимодействия с клиентами, который помогает улучшить конверсии и удержание. Рассылки можно дублировать, редактировать и удалять. Типы рассылок: 1️⃣ Одноразовая Разовая рассылка по всей базе по